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프롤로그
1장 투명인간
2장 사라지는 사람들
3장 발견자
4장 변화의 시작
5장 소중한 기적
6장 돌아온 사람들
에필로그
옮긴이의 말 |
| 출처 : 알라딘 |
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저:아드리안 고스틱
직원 포상 분야의 세계적 일류 회사인 O.C. 태너사에서 기업 의사소통 담당 이사이자 저술상을 수상한 바 있는 작가이다. 세턴 홀 대학교에서 전략적 의사소통과 리더십으로 석사학위를 받았고 동 대학의 객원강사로 근무하며 조직문화에 대해 강의하고 있다.「USA 투데이 매거진」「인베스터스 비즈니스 데일리」 등의 간행물에 글을 기고하고 있으며 이러한 다양한 글들은 CNBC, MSNBC, 미국 공용 라디오 방송 등에서 특종으로 다루어지기도 했다. CNN의 래리 킹이 '현대의 관리자라면 반드시 읽어야 할 책'이라 극찬했고, 비평가로부터도 높은 평가를 받은 경영서 『24시간 당근 관리자The 24-Carrot Manager』의 공동 저자이다. 그외 지운 책으로 『인티그리티 어드밴티지』가 있다.
저:체스터 엘튼
연설 요청이 쇄도하는 인기 강사이자 동기 유발 컨설턴트다. 인적자원관리협회가 올해의 책으로 선정한 베스트셀러 『당근으로 관리하기Managing with Carrot』와 『24시간 당근 관리자The 24-Carrot Manager』의 공동 저자이기도 하다. 「월스트리트 저널」 등의 잡지와 인터뷰했고, CNN, 블룸버그 텔레비전, 미국 공영 라디오 방송 등에 출연했으며, 현재는 O.C.테너사에서 업무 성과 포상 담당 부사장으로 재직 중이다.
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| 출처 : 예스24 |
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우화 형식을 빌려 직원들을 조직의 충성스러운 일꾼으로 만드는 지혜를 소개한다. 코파니 섬에서 함께 살아가는 두 부족, 하이랜더 족과 워커 족은 소위 상사와 직원처럼 관계를 맺으며 지내고 있다. 그러나 점점 하이랜더들이 워커들의 업무에 대해 당연시 생각하고 칭찬과 포상을 하지 않는다.
더 이상 일에 대한 동기부여를 잃어버린 워커들은 업무에 대한 회의와 상실감에 점차 투명해지고 결국에는 사라져버린다. 하지만 하이랜더 족의 한 명인 이안이 워커들의 성과에 칭찬과 포상을 아끼지 않자 그의 산에서는 남들보다 더 좋은 품질의 보석들이 생산되었다. 그리고 사라졌던 워커들이 하나둘씩 돌아오기 시작한다.
각 장의 뒷부분에서는 구체적인 칭찬 사례들을 소개한다. 타임지, 린 학습연구소, 갤럽 조사연구, 세계적인 인력관리전문 컨설팅회사 휴잇 어소시에이츠의 설문조사 등 칭찬과 포상을 실천에 옮긴 기업들의 이야기를 함께 수록하여 칭찬과 포상이 열정을 끌어내는데 얼마나 중요한지 알려준다.
또한 각 장마다 핵심내용을 정리, 요약하였고, 독자 스스로가 업무성과도와 동기부여도 등을 체크해 볼 수 있는 리스트를 마련하여 단순히 책을 읽는 것에 그치지 않고 직접 실천하고 행동에 옮길 수 있도록 한다. |
| 출처 : 알라딘 |
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