마케팅 코드: 소설로 읽는 마케팅 이야기

이제 ‘죽느냐 죽이느냐’의 문제다
돈 몇 푼에 좌우되는 마케팅은 상상하지 말라!

“처음부터 끝까지 쉬지 않고 한 번에 읽었다. 결과가 궁금해 중간에 멈출 수가 없었다. 상상력이 정말 대단하고, 줄거리의 구성이 치밀하다. 프랑수아 라블레의 작품만큼 풍자적인 위트가 넘쳐나는 소설이다." ?필립 코틀러

마케팅 원론을 비웃는 21세기 마케팅의 진실.
“마케터, 고객을 조종하라!”

부족한 것 하나 없는 물질 과잉 시대. 그러나 불행하게도 부족한 것 하나 없는 이들에게 무언가를 팔아야 하는 마케터들은 여전히 존재한다. 고객의 니즈를 찾고, 그들의 마음을 조금이라도 얻고자 고군분투하는 이 시대의 마케터들……. 그러나 그들에게 마케팅은 점점 좁아지는 ‘고객 만족’이라는 바늘구멍을 통과하는 일이 되고 있다. 그렇다면 이들에게 필요한 것은 무엇일까? 여전히 불변의 원칙 따위를 운운하며 트렌드를 외면하는 마케팅 원론에 집착해야만 할까?

마케팅 원론을 재해부하는 사실보다 완벽한 스토리
『포스트모던 마케팅』으로 마케팅에 새로운 패러다임을 제시했던 괴짜 마케팅학자 스티븐 브라운은 이처럼 점점 치열해지는 현장에서 고심하고 있는 마케터들에게 『마케팅 코드』(21세기북스, 김상태 옮김)를 통해 마케팅의 이면에 담겨 있는 섬뜩한 진실을 전한다. 오늘날 마케팅의 본질이 무엇이며, 앞으로 우리가 추구해야 할 마케팅의 방향은 무엇인지를 소설이라는 방식으로 흥미롭게 전달하는 것이다.

이야기는 마케팅 원론을 중시했던 주인공 사이먼 마길이 어느 날 뜻밖의 살인 사건을 목격하면서 시작된다. 그는 정체불명의 한 웹사이트에 관한 소름끼치는 메시지를 받게 되고, 그때부터 환락의 도시 라스베이거스부터 인적조차 드문 북아일랜드의 벨파스트까지 이어지는 마케팅에 관련된 연속 살인사건의 소용돌이 속에 빠져들게 된다. 그 연속 살인사건에는 프리메이슨과 성전기사단, 타이타닉호의 침몰에 관련된 음모단체들이 연루되어 있다. 특히, 댄 브라운의 블록버스터 소설 『다 빈치 코드』 뒤에 숨어있는 놀라운 마케팅 음모가 그 핵심에 있다.
사이먼 마길은 연속 살인사건의 수수께끼를 풀기 위해 싸우는 동안 성배가 상업적인 목적으로 이용되어 왔다는 놀라운 사실을 밝혀내게 된다. 시간이 흐르면서 과거로부터 항상 서구 자본주의의 중심에 비즈니스에서 성공하기 위한 비밀을 알고 있는 비밀단체가 있어 왔다는 사실도 알게 된다. 미국의 한 유명한 경영대학원에 근거지를 두고 있는 이 비밀조직은 1,000년이 넘도록 의도적으로 마케팅 업계와 마케팅에 관련된 이들에게 그릇된 길을 제시해왔음이 드러난다. 마길이 곧 모든 사건에 관한 진실에 접근해가자 이 비밀단체는 수단방법을 가리지 않고 대대로 내려온 그들의 비밀을 지키려 한다.

제2의 『다 빈치 코드』를 만들어낼 21세기 마케팅 코드!
전 세계를 열광시킨 『다 빈치 코드』의 성공 요소와 그 뒤에 숨겨진 이야기를 마케팅 추리소설이라는 형식으로 새롭게 탄생시킨 『마케팅 코드』. 이 책은 오늘날 수많은 마케터들이 인식하지 못하고 있는 21세기 마케팅의 본질을 들추어냈다. 그것도 어려운 형식이 아닌, 소설이라는 새로운 표현방식을 빌려 누구나 쉽게 마케팅의 본질에 다가갈 수 있도록 말이다.
사실, 고객 중심의 마케팅에서 벗어나 고객을 조종하라는 저자의 목소리는 섬뜩한 인상마저 준다. 하지만 이 작품의 묘미는 그러한 파격적인 부분 외에도 많다. 마케팅 강사인 주인공 사이먼 마길과 그 주위의 매력적인 인물들에게 일어나는 흥미로운 이야기들을 통해 다양한 마케팅 이론을 쉽게 이해할 수 있으며, 단순한 스토리텔링 차원을 넘어선 긴장감과 위트로 소설로서의 재미 또한 뛰어나다.
저자는 이제껏 자신이 주장해온 포스트모던 마케팅을 비롯한 다양한 의견을 소설로 녹여낼 뿐 아니라, 마케팅의 차가운 이면을 음모이론이라는 방식을 통해 흥미롭게 제시한다. 제2의 『다 빈치 코드』와 같은 히트 아이템을 꿈꾸는 마케터들에게 마케팅 성공의 비밀은 멀지 않은 곳에 있음을 일깨우는 책, 『마케팅 코드』. 마지..